运动鞋质量问题需反复质量检测方可退换不合理

运动鞋质量问题需反复质量检测方可退换不合理

近日,市民魏女士一直在为一双鞋烦恼,花近500块钱买的耐克运动鞋,还没有穿三个月,鞋底就出现了2厘米左右的断裂。“店员要求检测才能退换,为何鞋子明明就是出现质量问题了,还要检测呢?”魏女士说。


  2013年12月份,魏女士在一家商店买了一双耐克运动鞋。“平时不穿,只是偶尔打篮球的时候才穿。”魏女士说,“今年3月3日,家人打完篮球回家后,就发现鞋头部分鞋底出现了2厘米左右的裂缝。”于是魏女士带着鞋子来到商店,店员告诉她,要想退换,必须要有济南市产品质量监督检验所出具的检测报告。据了解,检测一双鞋子一般费用在50至150元左右。让魏女士不解的是,为何鞋子出现这么明显的问题,还要检测报告做什么?她说:“最近店员又让我们去做产品物理检测,但是做完耐磨试验后,鞋子就废了。”


  13日上午,记者联系了该店的工作人员,他表示,鞋子在三包期内退换,必须要有质检部门的检测报告,“我们能看到鞋子出现问题的部分,但是还是报告最权威,我们只认报告。”该工作人员说。随即,记者联系了济南市豪才律师事务所周长鹏律师,他表示,因为鞋子有别于其他个人消费品,个人穿着习惯等不同会造成鞋子不同的磨损,因此做相关的质量鉴定是有必要的。“但是如果质量问题很明显,仍要求做反复的质量鉴定,这无疑是加重了消费者在‘三包期’内享受‘三包’的难度,商家应该尽量减少此类环节,方便消费者合理地退换产品。”


Id:274995 Url: [IP = FORWARDED:-REMOTE:- User:38.207.47.194-VIA:], Time:2024/01/25 上 11:28:40